Este departamento es la puerta de entrada de atención a las necesidades de las personas con discapacidad física y orgánica de la provincia. a través de este servicio, se canalizan todas las demandas ofreciendo una atención integral sobre los beneficios y recursos que se derivan del reconocimiento del grado de discapacidad, derivando a servicios propios de Fegadi u otros externos. Los principales objetivos que se persiguen son:

• Establecer un servicio de calidad en cuanto a información, valoración y asesoramiento de la persona con discapacidad que garantice la igualdad de oportunidades en cuanto a la prestación y acceso a los distintos recursos sociales.
• Realizar valoraciones sociales, en distintos casos, con posterior emisión del pertinente informe social.
• Tramitar las distintas prestaciones existentes a las personas con discapacidad.